“三向发力”构建信访工作法治化体系

通讯员 方骥

“多亏了‘心宿左口’纠纷化解先锋队多次帮我们两家调解矛盾，三向发力两家的构建工作恩怨因为一点小事持续多年了，碰面就吵吵闹闹的信访系，矛盾就越陷越深，法治真担心为子孙后代留下麻烦。化体如今两家重归于好，三向发力由衷地感谢大家。构建工作”日前，信访系左口乡芳桥村村民老余释然地说道。法治

老余和老方是化体二十几年的邻居，因为老余家造新房，三向发力双方在地基道路问题上发生了争执。构建工作最后老余为了顺利建房，信访系选择让出道路。法治但他心里始终觉得不痛快，化体新房落成后便故意把粪桶放在靠近老方家窗户边的一块自留地上，这一举动加深了两家矛盾。

“心宿左口”纠纷化解先锋队得知这一情况后，立即组织金牌调解员、法律顾问、村警等上门化解。

“都是几十年的邻居了，各退一步海阔天空，就像我们调解队的名字一样，全乡每个人之间都和和睦睦了，自然都会把心安宿在左口，就会发自内心觉得家乡好了。”金牌调解员余伟金耐心开导说。

最终通过调解队多次劝导，把法理、人情都一一解释到位，成功化解这起积怨多年的矛盾，让双方都心服口服、握手言和。

这只是我县信访化解工作的一个缩影。近年来，我县创新群众工作方法，通过前端抓预防化解、中端抓积案攻坚和末端抓双向追责“三向发力”，打造出“八仙桌议事”“三员急递”等许多老百姓耳熟能详的基层自治品牌，切实将调解挺到最前端，面对面倾听群众心声，着力实现矛盾纠纷依法就地化解。

县信访局局长罗德华表示，2023年全县矛盾纠纷就地化解率达到97%以上，群众满意率达99.1%。下一步，我县将继续创新“双查三建议”工作机制，加大对违法信访行为的依法打击力度，推动形成“依法信访、理性维权”的良好生态，逐步构建信访工作法治化体系。

千岛湖新闻网 编辑：义永华 汪妙